Istruzioni tipo relative al recesso

Come previsto dalla norma di tutela ai consumatori (KSchG), questi possono esercitare il diritto di recesso tramite spedizione di ritorno dell'oggetto in accordo a § 5e KSchG, senza superare i termini di scadenza prescritti - al momento sette giorni lavorativi, sebbene sabato non conti come giorno lavorativo - senza indicare motivi, in forma scritta (ad es. lettera, fax, e-mail) qualora l'oggetto venga consegnato entro le date previste. Il conteggio di termini di scadenza inizia nel giorno di arrivo della merce presso il ricevente (in caso di spedizioni ricorrenti di merci similari l'arrivo della prima consegna parziale). Non adempiendo agli obblighi informativi in accordo con § 5d paragrafo 1 e 2 KSchG la scadenza per il recesso equivale a tre mesi dal giorno d'arrivo della merce presso il consumatore. Se la ricezione postuma di tali informazioni avviene all'interno di questo lasso di tempo, la scadenza equivale a sette giorni lavorativi dal momento della ricezione. Per la tutela dei termini di scadenza è sufficiente inviare per tempo la dichiarzione di recesso.

Nel rispetto della legislazione austriaca con esclusione del diritto sulla vendita delle Nazioni Unite e delle norme di rinvio del diritto privato austriaco ed europeo internazionale. Qualora il cliente fosse consumatore secondo la norma di tutela ai consumatori della sua area, le relative norme di tutela ai consumatori restano immodificate e obbligatorie.

Il recesso è da inviarsi a:
LavaVitae GmbH
Kleinsattelstraße 2/1
9500 Villach
Austria
E-Mail: support@lavavitae.com
 
Si prega di indirizzare le spedizioni di ritorno a:
LavaVitae GmbH
Brennersee 232
6156 Gries am Brenner
Austria

 

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