Avis de confidentialité

Ce site internet, les boutiques internet qui y sont liées ainsi que les demandes d’assistance et la lettre d’information sont exploités par LavaVitae GmbH, n° de société 394677h, Kleinsattelstrasse 2/1, 9500 Villach, Austria (ci-après « nous »). Cet avis de confidentialité décrit comment sont traitées vos données à caractère personnel dans ce contexte. Le responsable selon le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données est LavaVitae GmbH, n° de société 394677h, Kleinsattelstrasse 2/1, 9500 Villach, Austria.

Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité à tout moment en publiant la version actuelle sur ce site.

 

Site internet

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- adresse IP de l’ordinateur demandeur
- date et heure de l’accès
- nom et URL du fichier consulté
- site internet à partir duquel se fait l’accès (URL référent)
- navigateur utilisé et éventuellement le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès

La base juridique est § 96 par. 3 de la loi sur les télécommunications et notre intérêt légitime qui consiste à atteindre les objectifs décrits ci-dessus.

Cookies

Notre site internet utilise ce qu’on appelle des cookies. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont archivés sur votre terminal à l’aide de votre navigateur. Ils ne provoquent aucun dommage.

Nous utilisons les cookies pour que notre offre soit conviviale pour l’utilisateur. Quelques cookies restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une prochaine visite.

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Analyse internet

Pour notre site internet, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse internet de Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, CA 94043 USA („Google“). Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « Cookies », des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP est toutefois abrégée au préalable par Google au sein des Etats membres de l’Union européenne ou dans les autres Etats signataires du Traité sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et y est enregistrée uniquement dans les cas exceptionnels. Google utilisera ces informations à la demande de l’exploitant de ce site, pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités sur le site et fournir d’autres prestations en lien avec l’utilisation du site et l’utilisation d’internet, vis-à-vis de l’exploitant du site.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données par Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un paramétrage approprié du logiciel de votre navigateur ; nous vous rappelons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctions de ce site dans leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données produites par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout et sur www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Ce site internet utilise Google Analytics avec l’extension „_anonymizeIp()“. De cette façon, les adresses IP sont traitées abrégées, une référence à une personne en particulier peut ainsi être exclue. Dès lors que les données collectées sur vous permettent une référence à une personne en particulier, cette référence est immédiatement exclue et les données à caractère personnel sont par conséquent immédiatement effacées.

Nous utilisons Google Analytics pour pouvoir analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site internet. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et l’aménager de façon plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels, où des données à caractère personnel sont transmises aux USA, Google s’est soumis au Bouclier de protection des données UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Le traitement des données se fait sur la base des dispositions légales de § 96 par. 3 de la loi sur les télécommunications ainsi que de votre consentement et de nos intérêts légitimes. Notre intérêt légitime est de pouvoir analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site. Grâce aux statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et l’aménager de façon plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Les données utilisateurs sont conservées pour une durée de 26 mois.

 

Boutique internet

Nous rappelons que, en vue de la simplification du processus d’achat et pour l’exécution ultérieure du contrat par l’exploitant de la boutique internet, les données IP du détenteur de la connexion sont enregistrées dans le cadre des cookies, tout comme le nom, l’adresse, les informations de paiement de l’acheteur, l’identité partenaire de celui qui donne sa recommandation.

En outre, en vue de l’exécution du contrat, les données suivantes sont aussi enregistrées chez nous : contenu de la commande, données de facture, date de naissance, numéro de téléphone, numéro de TVA, nom d’utilisateur et mode de passe. Les données déjà fournies par vous sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Nous utilisons aussi les données le cas échéant pour entrer en contact avec vous dans le cadre de l’exécution du contrat. Les données sont transmises aux banques/prestataires de services de paiement pour le prélèvement/paiement du prix d’achat, à l’entreprise d’expédition chargée par nous de la livraison de la marchandise, à nos conseillers fiscaux pour répondre aux obligations fiscales, à d’éventuels autres conseils pour faire respecter nos demandes et nos droits ainsi que aux autorités dans le cadre d’obligations légales (p.ex. services fiscaux, tribunaux, etc.). De plus, les données sont communiquées à celui qui donne sa recommandation (partenaire) pour l’exécution des obligations contractuelles.

Au terme de la procédure d’achat, les données enregistrées chez nous sont effacées. En cas de conclusion d’un contrat, les données à caractère personnel issues du contrat sont enregistrées jusqu’à expiration des délais de prescription résultant des responsabilités.

Le traitement des données se fait sur la base des dispositions légales (loi sur les télécommunications, Code fédéral des impôts, Code des sociétés) ainsi que pour l’exécution du contrat et dans notre intérêt légitime qui réside dans la revendication et la défense de nos demandes et nox droits (intérêts juridiques).

 

Demandes d’assistance

Lorsque vous prenez contact avec nous via le formulaire de contact sur le site ou par E-mail, vos données indiquées sont enregistrées chez nous pendant 6 mois en vue du traitement de la demande et en cas de questions ultérieures. Si les demandes nous sont adressées par des clients ou des partenaires contractuels, ces demandes sont enregistrées jusqu’à prescription des responsabilités. La base juridique du traitement des données est l’exécution de mesures contractuelles et précontractuelles ainsi que notre intérêt légitime qui consiste à prendre en charge les demandes le mieux possible et à pouvoir et vouloir ainsi générer d’autres clients (intérêts économiques) et nécessite de répondre à d’éventuelles demandes pour des procédures administratives ou judiciaires ultérieures (intérêt juridique).

Vos données à caractère personnel sont transmises à des prestataires de services informatiques que nous utilisons.

Certains des destinataires cités se trouvent en dehors de votre pays et y traitent vos données à caractère personnel. Le niveau de protection des données ne correspond éventuellement pas à celui de votre pays. Nous ne transmettons toutefois votre données à caractère personnel que dans des pays dont le niveau de protection des données a été jugé approprié par la Commission européenne ou bien nous mettons en œuvre des mesures pour garantir que tous les destinataires ont un niveau approprié de protection des données. Pour cela, nous concluons par exemple des clauses contractuelles standard. Elles sont disponibles sur demande à privacy@lavavitae.at.

 

Lettre d’information

Vous avez la possibilité, sur notre site internet, de vous abonner à notre lettre d’information. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse E-mail et de votre consentement à recevoir la lettre d’information.

Dès que vous vous êtes inscrit à la lettre d’information, nous vous envoyons un E-mail de confirmation avec un lien pour confirmer votre inscription. La base juridique pour le traitement des données est votre consentement et notre intérêt légitime qui est de continuer à proposer nos produits et à en faire en conséquence la publicité (intérêt économique).

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre consentement à l’envoi de la lettre d’information, sans que la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’à votre rétraction n’en soit affectée, et annuler la lettre d’information. Vous pouvez déclarer votre rétractation en cliquant sur le lien figurant dans chaque lettre d’information ou par un message envoyé à nos coordonnées indiquées en bas.

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Vos droits

Vous avez le droit de nous demander des renseignements sur les données à caractère personnel ainsi que leur rectification ou leur suppression ou la restriction du traitement ou de le contester ainsi que le droit à la portabilité des données.

Au cas où le traitement des données se fait sur la base d’un consentement, vous avez le droit à tout moment de revenir sur votre consentement, sans que la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’à votre rétraction n’en soit affectée.

 

DROIT D’OPPOSITION

Vous avez le droit, pour des raisons résultant de votre situation particulière, de contester à tout moment le traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de notre intérêt légitime. En cas d’exercice d’une telle contestation, nous vous prions d’exposer les raisons pour lesquelles vos données personnelles ne doivent pas être traitées comme nous le faisons. Nous effectuerons alors des vérifications et, en conséquence, arrêterons ou adapterons le traitement des données ou justifierons nos raisons impérieuses et légitimes du traitement qui priment sur vos intérêts, droits et libertés.

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant en vue de publicité de cette nature ; cela vaut aussi pour un éventuel profilage pour autant qu’il soit en relation avec publicité directe de la sorte.

 

De plus, vous avez le droit d’adresser une plainte éventuellement à l’autorité de surveillance. En Autriche, l’autorité pour la protection des données est : Österreichische Datenschutzbehörde (Autorité autrichienne pour la protection des données), Wickenburggasse 8, 1080 Vienne, Téléphone : +43 1 52 152-0 ; E-Mail : dsb@dsb.gv.at ; www.dsb.gv.at.

 

Nos coordonnées :

En cas de questions sur le traitement de vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter :

LavaVitae GmbH
Kleinsattelstrasse 2/1
9500 Villach

E-Mail : privacy@lavavitae.at

25.05.2018

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